Última actualización: 27 de agosto de 2026
Bienvenido a OvenLabs (en adelante, la “Compañía”, “nosotros”, “nuestro”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web oficial (https://www.ovenlabs.net), de nuestra plataforma SaaS de simulación probabilística Faina (incluyendo sus módulos, interfaces y FainAPI), y de la contratación de nuestros Servicios de Consultoría Experta y soporte especializado en @RISK.
Al registrarse en la plataforma, suscribirse a un plan, contratar nuestros servicios de consultoría o utilizar nuestro sitio web, usted (en adelante, el “Cliente”, “Usuario”, “usted”) acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.
1. Definiciones Clave
- OvenLabs:
Marca comercial y firma tecnológica especializada en Ciencia de Decisiones y simulación avanzada basada en modelos matemáticos y estadísticos.
- Faina (o FainApp):
Plataforma de software basada en la nube provista por OvenLabs, diseñada para democratizar el análisis probabilístico de riesgos y la presupuestación mediante el motor de Simulación de Montecarlo.
- FainAPI:
Interfaz de programación de aplicaciones (API) que permite integrar los motores de simulación y analítica de Faina directamente en sistemas y flujos de trabajo de terceros (como Salesforce, SAP, MS Project o Primavera P6).
- Servicios de Consultoría:
Servicios de modelado experto, auditoría de lógica matemática y soporte técnico provistos de forma directa por el equipo técnico de la Compañía.
- Zebra Definition:
Nuestra filosofía e identidad corporativa; operamos bajo una doble línea de resultados orientada tanto a la rentabilidad financiera como a la solución de problemas reales para mejorar la sociedad de manera sostenible.
2. Cuentas de Usuario y Registro
Para acceder a Faina y a las simulaciones avanzadas, el Usuario debe registrarse y mantener una cuenta activa proporcionando información veraz, precisa y actualizada.
- El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Queda estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso individuales entre múltiples usuarios o personas fuera de la organización del Cliente.
- En el plan Free (individual/demo), la cuenta está limitada a un único usuario para uso de evaluación técnica. En los planes Premium y Business, las cuentas están limitadas al número de licencias/usuarios activos contratados.
3. Uso de la Plataforma Faina y FainAPI
La plataforma Faina proporciona modelos probabilísticos pre-configurados (como el simulador de costos CAPEX y el registro de riesgos) que el Cliente puede activar mediante la carga de datos propios (por ejemplo, archivos CSV).
- El Cliente conserva todos los derechos y propiedad sobre la información, datos de proyectos u hojas de cálculo que cargue en la plataforma.
- El Cliente otorga a OvenLabs una licencia limitada, no exclusiva e internacional, únicamente para procesar, alojar, reproducir y simular dichos datos con el fin de proporcionar los resultados probabilísticos solicitados.
- La integración de FainAPI debe realizarse de acuerdo con nuestra documentación de desarrollo oficial. El Cliente es responsable de asegurar que sus sistemas integrados (como instancias personalizadas de Salesforce o SAP) cumplan con los estándares de seguridad necesarios.
4. Naturaleza Probabilística y Limitación de Responsabilidad
- Aviso de Ciencia de Decisiones:
Los servicios de OvenLabs y los resultados generados por la plataforma Faina (incluyendo niveles de confianza como P50, P80 o P90, histogramas de costos, curvas S y diagramas Tornado) se basan en la Simulación de Montecarlo y en el análisis matemático de probabilidades.
- Sin Garantía de Resultados Determinísticos:
El Cliente comprende y acepta que las simulaciones estocásticas no predicen el futuro con absoluta certeza. Son herramientas estadísticas de soporte a la toma de decisiones que cuantifican la incertidumbre. OvenLabs no garantiza que los costos reales de los proyectos, plazos, variaciones del mercado o riesgos operacionales coincidan con los percentiles proyectados.
- Contingencias y Plazos:
El cálculo de las contingencias financieras o de plazos basados en simulaciones es responsabilidad exclusiva del Cliente en su toma de decisiones comerciales. OvenLabs no será responsable por sobrecostos de obra, pérdidas financieras, quiebres de stock o decisiones corporativas erróneas basadas en el uso del software o la consultoría.
5. Propiedad Intelectual y el “Flywheel de Modelos”
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, la plataforma Faina, FainAPI, la documentación, los logotipos, los algoritmos de simulación y la biblioteca de modelos pre-configurados pertenecen exclusivamente a OvenLabs.
- Efecto Flywheel:
De acuerdo con nuestro modelo de negocio, OvenLabs optimiza continuamente su plataforma generalizando modelos lógicos desarrollados durante nuestras consultorías para verterlos en la biblioteca de Faina. El Cliente acepta que la generalización de metodologías, lógicas estadísticas o flujos de modelado matemático (completamente anonimizados y desprovistos de cualquier información comercial confidencial del Cliente) pasará a formar parte de los modelos estándar de Faina y será propiedad de OvenLabs para el beneficio de la comunidad.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Wyoming, Estados Unidos.